Preguntas frecuentes:
¿Qué tipo de personas están asociadas a Neptune Society?
El grupo de personas asociadas a The Neptune Society of Northern California es muy amplio y heterogéneo. Personas con distintas profesiones y condiciones sociales, distintas religiones y filosofías, distintas procedencias étnicas y estilos de vida, se han unido a The Neptune Society of Northern California con el simple objetivo de hacerles saber a sus seres queridos que cuando llegue el momento, eligen la cremación.
¿Qué motiva a una persona a elegir la cremación?
Muchos asociados manifestaron intereses ambientales como motivo para su elección, mediante frases como "Deseo formar parte de la tierra", "Deseo que mis restos se dispersen en un lugar que amo" y "Los entierros son más costosos y queda menos espacio para ellos". A muchos otros el embalsamamiento y el entierro no les parecen naturales y prefieren la sencillez y el carácter definitivo de la cremación. Sin importar su razón para elegir la cremación, The Neptune Society of Northern California tiene el honor de apoyarlo en su decisión y ayudarlo a hacer los planes para cumplir con sus deseos.
¿Por qué Neptune?
- La cremación es nuestra actividad principal, no una suplementaria.
- Somos propietarios y operamos nuestros propios crematorios.
- Todas nuestras cómodas ubicaciones en California del norte aseguran una respuesta rápida, día y noche.
- Nuestra amplia variedad de servicios le permiten personalizarlos de acuerdo con su personalidad —desde la conmemoración más básica hasta la más elaborada.
- Ofrecemos opciones únicas como dispersiones en el mar, o sepelios en el hermoso e histórico Columbario de The Neptune Society en San Francisco, el último espacio para el descanso final que queda en la ciudad de San Francisco abierto a personas de todos los credos.
- Los servicios se hacen a medida, personalizados para cumplir con necesidades individuales.
¿Cuáles son las ventajas de asociarse?
- Un plan escrito le da la seguridad de que se respetarán sus deseos.
- La planificación libera a sus seres queridos de la responsabilidad de encargarse de los servicios fúnebres en un momento de intenso dolor.
- Sus planes se guardan en nuestros archivos para poderlos encontrar con facilidad.
- Mantenemos la información necesaria para emitir un certificado de defunción.
- Sus documentos de asociación nos dan la autorización legal para llevar a cabo los servicios como usted nos indicó.
- Le damos una tarjeta de asociación para que lleve en su billetera y asegurar que si fallece no haya confusión sobre su deseo de cremación.
- Con una simple llamada a nuestro número (800) 445-3551 las 24 horas, pondrá en marcha su plan.
- La asociación le da la oportunidad de pagar por adelantado sus servicios fúnebres para bloquear el costo al precio de hoy y aliviar a sus seres queridos de la carga económica.
¿Qué tipo de servicios brinda Neptune?
Como asociado de The Neptune Society, le podemos ofrecer una inigualable variedad de servicios que se adaptan a su elección de cremación. Desde la conmemoración más simple a la más elaborada, sólo Neptune le da las opciones que desea, como una dispersión en el mar desde nuestra embarcación privada, la Naiad, o un sepelio en el hermoso e histórico Columbario Neptune, el último espacio para el descanso final que queda en la ciudad de San Francisco sin afiliación religiosa.
¿Por qué es importante hacer un servicio fúnebre?
El servicio o reunión fúnebre les brinda a los amigos y familiares la oportunidad de compartir recuerdos y consolarse mientras comienza el duelo y la recuperación. Psicólogos destacados sugieren que un servicio fúnebre, laico o religioso, significa un beneficio importante para amigos y familiares porque les brinda un "cierre" ritual que ayuda a los sobrevivientes a reconocer la realidad de la muerte y ajustarse a su pérdida.
¿Cuáles son los pasos desde que la declaración de la muerte hasta la cremación?
Cuando se produce un fallecimiento, sus seres queridos nos llaman al número gratuito (800) 445-3551. Coordinamos con el médico responsable o médico forense para conseguir un certificado de defunción firmado antes de que ocurra la cremación. Luego nos comunicamos con las autoridades que corresponden y solicitamos los permisos necesarios para la cremación. Si el difunto estaba asociado a The Neptune Society of Northern California, sus deseos de cremación estarán archivados. De lo contrario, debemos conseguir la autorización de los familiares directos o de una persona con el derecho legal para autorizar la cremación. Cuando ocurre el fallecimiento, una simple llamada a nuestro teléfono gratuito (800) 445-3551 pone el plan en marcha. Ofrecemos una respuesta profesional y rápida las 24 horas del día. Por teléfono pedimos información básica, y trasladamos cuidadosamente al difunto a nuestra sucursal más cercana. Después coordinaremos con los familiares el horario y el lugar para decidir los últimos arreglos. En dicha reunión, asistiremos a familiares y seres queridos en la realización de los servicios elegidos. Si no hubo una planificación previa, nuestros asesores le brindarán información para que las familias decidan y elijan del mejor modo para honrar a su ser querido. Prepararemos la información necesaria, obtendremos las firmas de los médicos, y presentaremos el certificado de defunción al Departamento de Salud. Si la familia desea hacer un velatorio o un funeral, debe programarse en este momento. La cremación se realizará en uno de nuestros propios crematorios. La cremación se lleva a cabo después cumplir con los requisitos legales pero, generalmente de siete a diez días después del fallecimiento. Los restos cremados luego se colocan en una urna y se cumple con la disposición elegida.
¿Existen ataúdes o contenedores de cremación especiales?
The Neptune Society of Northern California ofrece ataúdes, urnas y contenedores alternativos que se adaptan a una gran variedad de preferencias. Cuando se comunique con nosotros, nuestros atentos y profesionales asesores le ayudarán a elegir entre las opciones disponibles.
¿El servicio fúnebre se lleva a cabo antes o después de la cremación?
La familia o las instrucciones que dejó por escrito el difunto determinarán el momento en que se realizarán los servicios. Aquellos que optan por un servicio fúnebre después de la cremación, con frecuencia suelen hacerlo junto con la dispersión de las cenizas al mar desde nuestra embarcación, la Naiad o en el Columbario antes de colocar la urna con los restos en un nicho.
¿Qué sucede con los restos cremados?
Existen varias opciones a tener en cuenta en el momento de la cremación. Se puede optar por sepultar los restos en un cementerio, colocarlos en un nicho en un columbario, guardarlos en una urna para exhibirlos en el hogar o esparcirlos en el mar o en un lugar especial para el difunto. Deberá verificar las leyes sobre dispersión de cenizas en tierra y obtener la autorización para la diseminación de las mismas, tanto en una propiedad pública como privada.
¿Qué debe hacer la familia ante la muerte de un familiar?
Cuando ocurre un fallecimiento, comuníquese primero con las autoridades correspondientes, luego hágalo con The Neptune Society of Northern California a nuestro número gratuito (800) 445-3551. Estamos preparados para responder su llamado las 24 horas, todos los días. Después de que se comunique con nosotros, haremos los arreglos y las notificaciones necesarias para hacernos cargo del cuidado del difunto. Usted estará bajo nuestra atención profesional en cada paso del camino.
¿Cuánto cuestan los servicios y la asociación a The Neptune Society of Northern California?
Un servicio fúnebre de The Neptune Society of Northern California está disponible por una fracción del precio promedio de un servicio tradicional de funeral y sepelio. Naturalmente, el precio de un funeral varía según el tipo de servicios y productos seleccionados.
La asociación a Neptune cuesta sólo $30. Esta módica suma tiene un valor extraordinario porque inmediatamente le da derecho a aprovechar la gran variedad de ventajas de Neptune, que incluyen:
- Certeza. Lo ayudamos a crear un plan escrito que le dará la seguridad de que se respetarán sus deseos y que aliviará a sus seres queridos de encargarse de los servicios fúnebres en un momento de intenso dolor.
- Inclusión en nuestro archivo de planes. Nosotros guardamos sus planes en nuestros archivos para que sus seres queridos no tengan que esforzarse buscándolos.
- Asistencia para los requisitos legales. Mantenemos la información necesaria para emitir un certificado de defunción, para que sus seres queridos no tengan que buscar esos datos en el momento de dolor.
- Autorización previa. Sus documentos de asociación nos dan la autorización legal para llevar a cabo los servicios como usted nos indicó. Tiene absoluta seguridad que se respetarán sus deseos. Nadie deberá suponer qué habría decidido usted.
- Identificación. Le damos una tarjeta de asociación para llevar en su billetera, para asegurar que si fallece no haya confusión sobre su deseo de cremación.
- Conveniencia. Con una simple llamada telefónica a nuestro número (800) 445-3551 las 24 horas, pondrá su plan en funcionamiento para facilitar las cosas a sus seres queridos.
- Oportunidad. La asociación le da la oportunidad de pagar por adelantado sus servicios fúnebres para bloquear el costo al precio de hoy y aliviar a sus seres queridos de la carga económica.
¿Puedo planificar mis servicios fúnebres previamente?
La planificación y el pago previos son opciones muy populares. La planificación previa le brinda la oportunidad de asegurarse de que sus servicios fúnebres se ajusten a sus preferencias. También le da la tranquilidad de tener este tema resuelto y de que su familia no deba enfrentarse con esta enorme carga económica y emocional. Con la anticipación del pago de los preparativos también bloquea los servicios al precio de hoy para que no se preocupe de la inflación. Hay muchas formas de hacer la planificación y pagos previos, nuestro experto personal está disponible para ayudarlo a analizar opciones, valores y más fundamentalmente, un servicio superior.
¿Cómo sé que las cenizas que recibo son de mi ser querido?
Se garantiza la identificación segura del difunto en cada etapa del proceso de cremación. Hace más de treinta años, fuimos los primeros en utilizar un sistema de etiquetas de identificación de acero inoxidable. La etiqueta tiene una secuencia alfanumérica única que acompaña al difunto en todo momento que éste se encuentra a nuestro cuidado. El sistema de identificación, junto con nuestros documentos individuales para cada cremación, constituye la mejor garantía de identificación segura que cualquier proveedor de funerales o cremaciones puede brindar.
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